Παραμένει συντονισμένη η ομάδα σας όταν αποφασίζει υπό πίεση;
Στην πράξη, οι ομάδες συχνά πρέπει να πάρουν γρήγορες αποφάσεις, χωρίς να έχουν όλες τις πληροφορίες. Αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία είναι το τι ακολουθεί. Αν όλοι έχουν καταλάβει την ίδια απόφαση, αν οι βασικές παραδοχές είναι ξεκάθαρες, αν ο καθένας ξέρει τον ρόλο του και αν η απόφαση εφαρμόζεται σωστά.
Απαντήστε με βάση αυτό που βλέπετε πιο συχνά στην πράξη.
Τι θα δείτε στο τέλος
Αφού απαντήσετε στις ερωτήσεις, θα αποκτήσετε μια πρώτη εικόνα για το πόσο καλά συνεργάζεται η ομάδα σας όταν χρειάζεται να πάρει αποφάσεις υπό πίεση.
- αν όλοι κατάλαβαν το ίδιο πράγμα μετά την απόφαση
- αν οι βασικές υποθέσεις είναι καθαρές και κοινές
- αν είναι σαφές ποιος κάνει τι
- αν η ομάδα ξέρει ποια σημάδια δείχνουν ότι χρειάζεται αλλαγή πορείας
- αν αυτό που συμφωνείται στη συζήτηση περνάει καθαρά στην πράξη
Στο τέλος θα δείτε τα βασικά σημεία ελέγχου και τα σημεία στα οποία αξίζει να εστιάσετε πρώτα την προσοχή σας.
Σε τι βασίζεται
Το Review έχει σχεδιαστεί πάνω σε δοκιμασμένα και αποδεδειγμένα frameworks από την πρώτη γραμμή της επιστημονικής έρευνας, που χρησιμοποιούνται για να κατανοηθεί πώς σκέφτονται, συντονίζονται και αποφασίζουν άνθρωποι και ομάδες σε απαιτητικές συνθήκες.
Εστιάζει σε όσα συχνά κρίνουν τη λήψη αποφάσεων υπό πίεση όπως κοινή κατανόηση, ροή πληροφορίας, ενστάσεις, φόρτο, όρια και σύνδεση με την πραγματική ροή της δουλειάς.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ:Δεν είναι διάγνωση, αξιολόγηση ή μέτρηση απόδοσης.
Τι είναι το Decision Layer;
Το Decision Layer είναι ο τρόπος με τον οποίο μια ομάδα παίρνει αποφάσεις και προχωρά σε δράση, ακόμα και όταν υπάρχει πίεση, αβεβαιότητα και δεν έχει όλες τις πληροφορίες. Δεν περιμένει να γίνουν όλα ξεκάθαρα. Αξιολογεί όσα γνωρίζει εκείνη τη στιγμή και αποφασίζει το πώς θα κινηθεί.
Σ' εκείνο το σημείο μετράει ο λειτουργικός συντονισμός.
Μετά την απόφαση, χρειάζεται να υπάρχει κοινή κατανόηση για το τι αποφασίστηκε, ποιες υποθέσεις κάνουμε, ποιος κάνει τι, τι έχει προτεραιότητα και ποια σημάδια θα δείξουν ότι χρειάζεται να αλλάξουμε πορεία.
Όταν το Decision Layer λειτουργεί καλά, η ομάδα μπορεί να αποφασίσει, να εκτελέσει και να επανευθυγραμμιστεί γρήγορα όταν αλλάζουν τα δεδομένα.
Όταν δυσκολεύεται, μπορεί στη συζήτηση να φαίνεται ότι υπάρχει συμφωνία, ενώ στην πράξη οι άνθρωποι κινούνται με διαφορετικές ερμηνείες, διαφορετικές υποθέσεις ή διαφορετική αίσθηση προτεραιότητας.
Μια σημαντική διευκρίνιση
Σε πραγματικές συνθήκες, καμία ομάδα δεν έχει όλα τα δεδομένα. Πολλές αποφάσεις χρειάζεται να παρθούν γρήγορα, με περιορισμένη πληροφόρηση και πίεση χρόνου.
Το Review εξετάζει αν η ομάδα μπορεί να κινηθεί σε αυτές τις συνθήκες χωρίς να χάνει την κοινή εικόνα, την σαφήνεια των ρόλων και την δυνατότητα αλλαγής πορείας όταν τα δεδομένα αλλάζουν.
Ποιους αφορά
- Διοίκηση και executive teams
- Senior, middle και line managers
- Supervisors και team leaders
- HR και L&D leaders
- Operations leaders
- Safety και risk leaders
- Ομάδες που λειτουργούν σε περιβάλλον πίεσης ή αβεβαιότητας